退款和退貨政策
退款和退貨政策
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退貨資格
- 商品必須在收到後的7天內退回。
- 商品必須是全新的、未使用的，並且處於與您收到時相同的狀態。
- 商品必須包含原始包裝和所有配件。
- 某些商品可能不符合退貨條件，例如：
- 個人衛生用品
- 食品
- 客製化商品
- 已拆封的軟體或影音產品
退貨流程
- 請透過 丞昀專業養殖場LINE官方帳號 聯絡我們的客服團隊，告知您的退貨需求。
- 我們的客服團隊將為您提供退貨授權和退貨地址。
- 請將商品妥善包裝，並將退貨授權號碼清楚標示在包裹上。
- 請使用可追蹤的運送方式將包裹寄回。
- 收到退回的商品後，我們將檢查商品是否符合退貨資格。
- 如果符合資格，我們將在 30 天內處理您的退款。
退款方式
- 退款將以您原始付款方式進行。
- 運費不予退還，除非退貨原因是我們的錯誤。
換貨
- 如果您收到有缺陷或損壞的商品，請立即聯絡我們的客服團隊。
- 我們將為您提供換貨或退款的選項。
注意事項
- 請務必保留您的退貨追蹤號碼，以便查詢退貨進度。
- 對於在退貨過程中損壞或遺失的商品，我們概不負責。
- 我們保留拒絕不符合退貨資格的商品的權利。
聯絡我們
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